Техническая поддержка для наших клиентов
 
Kaspi Bank, 01.09.2020 101

Кредитная карта Каспи Банка: можно ли обналичить деньги с кредитной карты

Выясняем можно снимаются ли денежные средства с кредитки Каспи Банка, как это делается, нужна ли при этом сама кредитная карточка. И как быть, если возникли проблемы с банкоматом при выдаче денег.

Можно ли снимать средства с Кредитной Карты Каспи Банка?

Согласно правилам пользования кредиткой, снятие денег со счета разрешено.

Как снять деньги с кредитной карты Каспи Банка

Для этого вам понадобиться Каспи Банкомат.

  1. Вставьте кредитную карту в аппарат
  2. Выберите опцию «Кредит, Кредитная Карта»
  3. Далее «Кредитная Карта». Следуйте дальнейшим рекомендациям Каспи Банкомата.

После снятия денег с кредитной карты на мобильный телефон придет SMS-оповещение, о проделанной операции. Также проверить состояние счета можно через приложение Kaspi.kz.

Можно ли снять средства с Кредитной Карты в банкомате без Кредитной Карты?

К сожалению, нет. Чтобы совершить операцию по снятию денег с Кредитной Карты обязательно нужна сама карта.

Банкомат не обналичил запрошенную сумму

Если вы столкнулись с подобной проблемой, необходимо заполнение специальной формы. А также прикрепить в обращении фотографию чека подтверждающую снятие средств. Кроме того, подобные вопросы решаются в отделениях Kaspi Bank. При решении отправиться в филиал банка не забудьте об удостоверении личности и чек от банкомата, который не выдал деньги.

Банкомат выдал только часть запрошенной суммы

При ситуации аналогичной с вышеуказанной, также заполните форму, указывая проблему. Наличие фотографии чека в отправленной форме приветствуется. В отделениях Каспи Банка также помогут решить проблему. Однако необходимо наличие чека и документа, удостоверяющего личность.