Что делать, если потеряна Kaspi Gold

Что делать, если потерял Kaspi Gold или кредитную карту Каспи Банка.

Независимо от того, какая именно карта была утеряна – Kaspi Gold или Кредитная Карта Каспи Банка, ее следует немедленно заблокировать. Это делается для того, чтобы избежать нежелательных списаний денежных средств со счета.

Как заблокировать Kaspi Gold или кредитную карту

Откройте раздел «Мой Банк» в Kaspi.kz. Выберите утерянную карту и, в представленном списке, найдете «Заблокировать карту».

Если нет возможности сделать это онлайн, наберите с мобильного единый справочный номер Kaspi Bank 99-99 или +7 (727) 258 59 89.

Как восстановить Kaspi Gold или кредитную карту

Получить новую карту можно в ближайшем Каспи Банке. В этом помогут специалисты финансовой организации, либо Каспи Картомат.

Для самостоятельного перевыпуска карты Через Каспи Картомат следует авторизоваться через Kaspi QR в мобильном приложении Kaspi.kz либо через ИИН. Далее следуйте инструкции на мониторе аппарата. Выпуск новой карты не займет больше одной минуты.

Для восстановления Kaspi Gold необходимо внести оплату в размере одного года обслуживания карты в банке – 1995 тенге. Данная сумма автоматически спишется с вашего счета.

За перевыпуск Кредитной Карты Каспи Банка (не именной) оплату производить не нужно.