Техническая поддержка для наших клиентов
 
АТФБанк, 23.09.2020 252

Как узнать причины блокировки карты АТФ Банка и как ее разблокировать

На момент блокировки банковской карты, «пластик» является нерабочим и не выполняет своих прямых функций. О том, как узнать почему карту АТФ Банка заблокировали и как снять с нее блок, рассказываем в материале ниже.

Причины блокировки карты АТФ Банка?

Если вы не знаете причину блокировки карты АТФ Банка, менеджеры финансового учреждения могут проинформировать по этому вопросу. Для этого можно отправиться в ближайшее отделение организации или позвонить по номеру:

  • круглосуточной поддержки держателей карты +7 727 258 38 88.
  • бесплатной линии действующей на всей территории Казахстана для городских телефонов - 8-8000-800-283
  • бесплатной линии для казахстанских мобильных операторов - 24-24.

Как снять блокировку карточки АО «АТФ Банка»

Чтобы разблокировать пластиковую карту, эмитированную АО «АТФ Банк» следует позвонить по одному из указанных выше номеров.

Перед тем, как позвонить в Контакт-центр подготовьте следующие данные, которые нужно сообщить банковскому оператору:

  1. Ф.И.О;
  2. день, число, год рождения;
  3. ИИН;
  4. номер документа удостоверяющий личность;
  5. номер карты;
  6. кодовое слово, установленное для заблокированной карты.

Оператор проверить предоставленную информацию и разблокирует карту.