+7 (707) 908 31 61 Техническая поддержка для наших клиентов
 
+7 707 908 31 61
Альфа-Банк, 30.09.2020 6

Способы активации пластиковой карты Альфа Банка

 Способы активации пластиковой карты Альфа Банка
Новоиспеченным владельцам карты, эмитированной АО ДБ «Альфа Банк», предлагаем ознакомиться с процедурой активизации нового карточного продукта. Ведь, как известно, карта, которая была только что выпущена банком, не может производить своих прямых обязанностей без активации. Поэтому разберемся, каким образом привести в действие новый «пластик» Альфа Банка

Как произвести активацию карты Альфа Банка при помощи звонка в Call Center?

Итак, как уже сказано в блоке выше без активизации держатель карты не сможет выполнять по ней каких-либо действий. Невозможно снять средства со счета,  осуществить денежный перевод и даже проверить баланс на карте.
В отличие от владельцев платежных карточек других банков, которые должны выполнять активацию карты посредством банкомата, держатели карт Альфа Банка могут сделать это, не выходя из дома. Например, посредством звонка в центр поддержки клиентов.
Для этого наберите с мобильного телефона номер 20-51. Сообщите сотруднику банка причину звонка и следуйте его рекомендациям.  

Активация новой карты Альфа Банка через голосовое меню IVR

Как, наверняка сообщили менеджеры банка, чтобы произвести «разблокировку» карты нужно установить на не пароль (ПИН-код). Для этого также наберите контактный номер службы поддержки 20-51.

При себе иметь карту, которую нужно активировать. А также заранее придумайте 4-значный ПИН-код.

  • Затем уточните язык, на котором вам удобно получать информацию. Как правило, 1-казахский и 2-русский. Далее голосовой помощник будет предлагать услуги, представленные сервисом.
  • Среди них выберите значение 3 (это настройка секретного пароля на новую карточку).
  • После, выберите «Установка ПИН-кода на платежной карте» - цифра 1.
  • Затем на экране телефона укажите 16-значный номер банковской карточки.
  • Введите, заранее придуманный ПИН-код. Введите его повторно, для контрольной проверки. Установка ПИН-кода завершена.
Теперь, следует произвести операцию в банковском автомате (банкомате), где требуется ввод ПИН-кода. Можете проверить баланс на счете или снять денежные средства. После этого банковская карта считается активной и пригодна к полноценному использованию.